十六條協助理賠的小建議

1. 及時報告您的事故，並確保所述與發生的事實一致。
2. 如果可能，拍攝事故現場的照片或視頻，並保留目擊者的詳細信息。
3. 如果您沒有工作設備或過程的照片，請查找在線上類似設備或設置的圖像或視頻。
4. 如果您在事故後看到工作場所的變化（例如更換設備或新的安全工作方法），請記錄這些變化。
5. 如果存在有關工作系統的爭議，請注意離職（停止為雇主工作）的同事，因為他們更有可能願意協助您提供陳述。
6. 將醫生的建議貫徹到底，確保您的傷勢被徹底診斷。如果您對治療檢查不滿意，請尋求另外的治療師為您提出治療意見。
7. 如果您失去了就業機會，請記錄您的求職申請。
8. 記錄您的工作中所有因傷害而導致的困難。
9. 如果雇主為您的工傷發放了某種補貼，請記錄這些補貼。
10. 獲取可能能夠提供有關您在工作中遇到的困難或為您做出的適應措施的證據的目擊者的詳細信息，例如，如果一位同事負責所有重物搬運，請保留足夠的詳細信息，以便您能夠在其中一個離開該工作場所時聯繫他們，即使您平時不會在工作場所以外社交，並且只知道他們的名字或暱稱。
11. 如果在事故發生之前，您有特定計劃開始新的或更有利可圖的工作，請保留任何相關記錄或可以確認該計劃的證人的詳細信息，例如：
    11.1. 如果您原打算在礦區找份工作，薪資比您之前的工作高得多，支持這種可能性的證據可能包括：
    11.1.1. 為什麼在您生命中的這一階段會發生這種變化的證據（例如，您搬到了中央昆士蘭以便更接近家人；您的父母其中一位來和您住在一起，這意味著他們可以提供兒童看護並讓您擔任往返飛行的角色；您有一位在礦區工作的親戚或表兄妹聯繫您，提到了薪資和生活方式，並且雇主很難找到工人）；
    11.1.2. 採取了相關行動的證據，例如向雇主提交申請或預訂符合礦區要求的課程；
    11.1.3. 證明您早年曾從事過類似的工作，即使最近的就業討論中沒有提到過。
    11.1.4. 如果您有撫養小孩的責任，而您最小的孩子即將上學。
12. 記錄重要的生活變化。通常，您的工作限制（這是大多數損害索賠的主要組成部分）與由工作活動引起的疼痛有關。保險公司可能會對您所經歷的疼痛程度以及其導致的限制持懷疑態度。您個人生活中重大變化的詳細信息，即使對索賠沒有直接影響，也可以說明您所遭受的疼痛程度。例如：
    12.1. 如果事故前您每周去三次健身房，已經這樣做了四年，而事故後不再去健身房，您應該尋求記錄您事故前後的出席情況。
    12.2. 如果您以前經常旅行野營，但事故後無法處理這些，並賣掉了您的房車或裝備。
    12.3. 如果您在事故之前一直在修復一輛汽車，但不得不未完成的狀態出售它。
13. 請注意，保險公司可能會試圖訪問您或可以識別的家人或朋友的社交媒體帖子。這些帖子可能不會顯著影響法官的觀點，但仍然可能導致索賠官員或律師形成負面看法。
14. 視頻或照片可能有助於醫學專家了解您的事故有多重要，或是導致您現在受傷的工作活動。
15. 記錄導致您困難或加重症狀的活動。即使這些活動不會直接導致賠償金額的增加，詳細說明您遇到的家務困難可能有助於醫學專家了解您的情況，特別是如果您已經停工一段時間，並且目前沒有遇到工作上的困難。
16. 如果您通常在一兩家藥店購買所有藥物，請確保它們記錄您的購買記錄。如果您可以向藥劑師要求所有購買記錄的打印輸出，這將有助於您在解決過程中。這不僅有助於您對過去的支出提出索賠，并支持對未來支出的索賠，而且表明了保險公司您的傷害對您產生了持續的影響。

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